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2023年5月,國家衛生健康委印發《改善就醫感受 提升患者體驗主題活動方案(2023-2025年)》,主題活動啟動以來,各地衛生健康行政部門、各醫療機構結合實際、攻堅克難,改善醫療服務取得了積極的階段性成效。為進一步推動“改善就醫感受、提升患者體驗”主題活動落地落實,積極回應公眾關心關切,人民網配合國家衛生健康委開展以“改善就醫感受、提升患者體驗”為主題的在線訪談活動。