人民網北京3月14日電 (曾璇)3月11日,由人民網健康、健康時報社、中國醫藥物資協會聯合舉辦的“健康中國人·全國兩會健康E客廳”系列圓桌論壇迎來最后一場——“互聯網+醫療醫藥”專場。
當日E題:互聯網+醫療醫藥
“互聯網+”正如同雨后春筍一般蓬勃發展,它逐漸成為一種思維,一種手段,一種潮流,互聯網技術改變著我們的生活方式和思維方式,融入到我們生活的方方面面。現在,互聯網和我們人類的健康、醫療大健康產業也產生著密切關系,“互聯網+”究竟對健康有多大的影響?它對醫療、醫藥行業有什么幫助?又有哪些亟待改善的地方?
在“健康中國人·全國兩會健康E客廳”系列圓桌論壇的最后一場,15位從事醫療醫藥行業的嘉賓來到現場參與討論。
健康中國人·全國兩會健康E客廳客人名單
當日嘉賓主持:
王旭東:全國政協委員、南京中醫藥大學文獻研究所原所長
當日“客人”:
楊文龍:全國政協委員、仁和藥業董事長
劉忠良:中國醫藥物資協會執行會長
高毅:中國醫藥物資協會常務副會長、益豐大藥房董事長
徐郁平:中國醫藥物資協會副會長、江蘇百佳惠蘇禾大藥房連鎖有限公司董事長
阮鴻獻:云南鴻翔一心堂董事長
李文杰:中國醫藥物資協會常務副會長、漱玉平民董事長
郭生榮:中國醫藥物資協會副會長、河北新興藥房董事長
鄭早明:中國醫藥物資協會副會長、聞康集團董事長
王海平:中國醫藥物資協會副會長、藥藥好董事長
郝剛:圣美迪諾醫療科技董事長
陳巨府:蝶和科技(中國)有限公司創始人兼CEO
韋力:中國醫藥物資協會常務副秘書長
趙占領:中國互聯網協會信用評價中心法律顧問
【各方觀點集錦】
王旭東:
·互聯網的經營者、運營者要有法律意識,不要做違法的事情,要做到行業自律。
·解決互聯網在醫療醫藥行業運用時的很多問題,需要行業協會配合政府,形成合力、起到作用。
楊文龍:
·醫藥行業在推進互聯網應用上難度可能比一般商品行業更大,但也要積極創新,認識新常態,適應新常態,引導新常態。
·醫藥行業涉及到百姓的健康,涉及到健康,創新就要非常謹慎。互聯網給百姓生活帶來了快捷和便利,推動了社會進步,同時也給各行各業發展帶來了更大的挑戰和競爭。原來很多醫藥企業可能都在區域里是個品牌,未來互聯網化以后,就要去區域化,成為全國化、全球化模式。
·“互聯網+醫療醫藥”應該適應“放管結合”的管理模式,去創新、去嘗試,通過科技創新,推動行政管理以及行政服務的完善。
劉忠良:
·作為一個行業協會,中國醫藥物資協會整合了醫藥產業所有門類,現有5千家會員企業。
·作為一個平臺,協會與行業內的各企業互通有無、相互幫助,同時也為醫療醫藥行業做貢獻。
·在互聯網與醫療醫藥領域融合上,中國醫藥物資協會設立有一個電子商務分會——醫藥電商分會。在這個分會中,很多都是互聯網企業。協會抱著共建、共商、共享、聯合、聯動、聯通這樣的精神搭建了這樣一個平臺,它對推動互聯網醫療醫藥方面的產業發展做了很多的貢獻。
高毅:
· 消費者對互聯網醫療的需求日益旺盛,但是互聯網醫療仍然存在一些亂象,企業要在亂象中成就企業品牌、成就消費者信賴,對企業來說,這是一個巨大的機遇,誰抓住了這個機遇,未來就會成為消費者信賴的一個品牌,會成為企業發展非常核心的競爭能力。
·互聯網醫療值得大力推廣:第一,可以提高效率、降低成本;第二,會促進新醫改的推進、加速新醫改的步伐;第三,促進處方的外流。
徐郁平:
·緩解看病難和吃藥貴的問題,在“互聯網+”的形勢下,可以探索網絡醫院與藥店合作的模式。
·搜索引擎可能還沒有引入一個競爭機制,才會有競價排名等一些情況的出現。希望能夠搭建一些權威的、正能量的、健康的平臺,來介紹醫藥的健康知識,傳播正確的健康信息。
阮鴻獻:
·互聯網對醫藥帶來了很大的影響。一個是互聯網醫療,一個是互聯網醫藥,促使我們將原有的醫藥領域延伸進互聯網、電子商務。
·從傳統醫藥到現在的醫藥互聯網,隨著時代的推進,現在互聯網可以改變我們的現實生活,也帶來了醫療使用的便捷。現在的障礙,主要來自中老年人對互聯網的運用。
李文杰:
·醫藥電商發展面臨兩大難題。首先,互聯網上仍存在許多虛假信息,我們在互聯網上瀏覽時,經常看到有很多虛假的信息或者一些真偽難辨的信息;其次,知名老中醫在互聯網應用上存在困難。
·中醫的傳統診斷手法——望、聞、問、切在網上操作存在困難,很多的病還需要到醫院去。
郭生榮:
·醫藥電商趕上了一個好時代,因此要迎合這個時代、順應這個時代的發展與需要。
·目前醫藥電商遇到一個難題,就是醫保在線上基本不能直接對接。在醫保還沒完全打通,處方藥尚未放開的情況下,醫藥電商還是應專注于做好非處方藥,同時一些家用醫療護理產品、可穿戴醫療設備以及保健品等,都可以是醫藥電商平臺的商品。
鄭早明:
·醫藥電商有兩個核心內容,一是降低了流通成本,二是用醫療服務來推動藥品銷售。
·在過去,藥品要經過多種途徑、多個環節才能最終到達患者手上。現在,互聯網幫助減少了物流體系中的流通環節,從而讓成本得到降低。
·患者買藥的目的是治病,能否把病治好才是核心關鍵。因此,醫藥電商需要引入醫療服務,用專業的醫療服務來推動藥品的銷售。
王海平:
·醫藥行業的營銷本質是治病救人,因此應該是醫藥“加”互聯網,而非互聯網“加”醫藥。
·醫藥行業應抓住機遇,充分利用互聯網工具、借助互聯網思維,為醫藥行業提高運營效率和服務增值。互聯網還有助于去掉醫藥流通中不合理的中間過程,即商品不必再經過層層代理才能到達消費者手中,使流通更便捷、更迅速、更透明。
郝剛:
·過去我們的醫療體制,實際上是以醫院為核心的一個服務商業模式。互聯網帶給大家的未來可能是一種轉變,是向以患者為中心的醫療模式的轉變。
·互聯網+醫療”將實現醫療資源的優化整合。首先,互聯網將打破醫療“信息孤島”問題。其次,針對某些慢性病,可以通過遠程技術進行治療、管理,使優質資源合理分配。最后,互聯網醫療最大的效益,是讓全球的優質醫療資源能夠得以分享。
陳巨府:
·從互聯網醫療、互聯網醫藥的發展來看,未來要解決的是信任的問題,即通過互聯網建立信任。
·醫院資源的流通、醫院之間的聯動可以通過互聯網手段得到實現,比如三級醫院、二級醫院、社區醫院之間,在醫療診斷上,運用互聯網手段可以實現從三級醫院到二級醫院不需要重新照CT和MR,不需要重新做血常規等常規的檢驗。通過互聯網,可以避免分級診療里潛在的重復建設和浪費,同時網絡服務通過分層的方式也會變得更加高效,回到一個正三角形的結構。
趙占領:
·互聯網醫療亂象主要來自三大領域,一是搜索引擎競價排名,二是互聯網健康咨詢與管理,三是醫藥交易平臺與微商。
·目前互聯網醫療只允許做健康咨詢、健康管理,不允許開展診療。但在互聯網平臺上存在一些難以區分、界定模糊的行為。
·對于新興的微商來說,因為社交工具具有隱蔽性,且對發布的商家沒有審核把關,為監管帶來更大的難度。