人民網岳陽9月12日電 (王亞微)當清晨的第一縷陽光剛剛照進李家湖,江小平就早早地打開了衛生室的大門,從早上到下午,接待了近150位病人,忙得甚至顧不上喝一口水。江小平面露疲憊,聲音也近乎沙啞,但依然耐心地給鄉里鄰間的患者看病,回答他們各種瑣碎的問題。而這樣忙碌的情景,只是他這27年來,無數個工作日里最普通的一天。
江小平為患者診斷 王亞微攝
27年始終如一,贏得百姓的好口碑
江小平的衛生室坐落在湖南省岳陽市華容縣李家湖村一條不大起眼的街道上,近200平米的衛生室被緊湊地分成診療室、霧化室、中藥房、西藥房和輸液區。在參觀的過程中,江小平告訴記者,原來的衛生所只是40多平米的小診所,來看病的患者也是屈指可數。
江小平的妻子,也是他的助手之一,解答了記者心中的疑惑:“平時我會幫忙給病人抓藥、換藥。為了方便工作,我們一家四口都搬到衛生室的隔壁住。在二十多年的行醫歷程中,江醫生可以說是始終如一、堅守崗位,我們沒有節假日的概念,也沒有固定下班的概念,一切都會等到最后一名患者看完病、取完藥后再關門。也正因為這種敬業、負責任的態度讓他獲得了當地百姓的好口碑,成為了百姓眼中的好醫生。所以我們的患者慢慢增多,衛生室也隨之慢慢地擴大。”
積極引進新型療法,為患者帶來切實好處
江小平對記者袒露,自己畢業于華容衛校,醫學知識并不是特別豐富,如何才能成為一名獨當一面的全科型基層醫生,解決鄉親們的大病小病?他深刻意識到“不學習就落伍”的硬道理,早些年,在工作的閑暇之余,江小平會主動加強學習理論知識;而現在,經驗豐富的他更偏向于學習最新的臨床知識,關注新型的治療方法。“目前引進了不少的新型療法,包括綠色療法、霧化療法、超微中藥、經絡激通治療、透皮技術等,希望能給患者帶來切實的好處。”江小平介紹道。
“綠色療法是我們衛生室的特色之一,以中醫、中藥為主,見效快,并且患者對藥物的過敏率低,既減輕了患者的痛苦,在經濟上也為患者減輕了不少負擔。早在5年前,我就意識到輸液的副作用太大,一有機會就會對患者進行醫學知識的科普,不提倡他們輸液打針,自從引進新型療法后,原來輸液打針的人數從每天80人大幅度下降,現在基本沒什么人會輸液了。”江小平說。
江小平對綠色療法的療效和操作如數家珍,還略微自豪地告訴記者,自己是當地引進綠色療法的第一人,從2014年起,自己免費培養和教學近500名醫生實際操作綠色療法,更有其他省市縣的醫生來衛生室參觀學習新型療法。
深得百姓信任,半夜敲門也會耐心治療
就在記者采訪的同時,一位父親急匆匆地抱著懷中哭鬧的孩子來找江小平。“江醫生,我家的姑娘好像不舒服一直在哭鬧,您看看她是怎么了?”顧不得才采訪了一半,江醫生立刻拿起聽診器給孩子檢查起來,診斷、開藥再叮囑幾句用藥需知和飲食禁忌。
父親帶著哭鬧的女兒來求醫 王亞微攝
短短幾分鐘,這位父親心安地帶著孩子回家了,走之前他告訴記者:“江醫生的名氣很大,我是從隔壁村慕名而來的,說實話,他非常敬業,無論男女老少,都會細心治療,而且特別有耐心,尤其是對小孩子。開的藥也都不貴而且效果還很好,孩子從出生到現在都是找江醫生看的,很信任他,現在一家老小有個頭痛腦熱的也都會找他,我很放心!”
李女士帶著小孫子在做霧化 王亞微攝
旁邊的李女士陪著3歲小孫子在做霧化,小小的口罩罩在小朋友的嘴鼻上,安靜乖巧地坐在奶奶腿上,不哭也不鬧。看到記者采訪,李女士也熱情地介紹起來:“小孫子最近幾天老咳嗽,就帶他過來做個霧化,這個對化痰止咳都很見效,不用像以前那樣打針吃藥,孩子遭罪,老人看著也心疼。我就住在附近,跟江醫生是多年的熟人,他是個大好人,態度熱情,醫術也精湛,小孩子有時候半夜發燒,做家長的心急,顧不上打擾江醫生休息,抱著孩子就來敲門了,但是不管多晚,江醫生都不會覺得煩,會幫忙解決,反而是我們覺得不好意思。”
江小平憶從醫初衷,分享如何緩解醫患關系
醫患關系永遠有說不完的話,當記者問道有沒有發生過醫患糾紛時,江小平無奈地笑了笑:“從醫這么多年,肯定是有的,舉個例子,有些村民吃了藥,覺得不舒服或者打個噴嚏都會跑過來質疑是不是開錯了藥,醫生和患者之間缺少一定的信任度。”
醫者仁心,面對這種情況,江小平雖覺委屈,但也會認真反思自己是否真的開錯了藥,另一方面,村民的文化水平不是很高,醫學意識也不強,江小平會耐著性子跟患者解釋清楚。
忙碌一天的江小平略顯疲憊 王亞微攝
江小平憶起當年自己放棄交警工作而從醫的初衷:“那一年我得了急性腸胃炎,由于那時的醫療條件太差,疼了整整一天,切實感受到了鄉村醫療的疾苦,無助又無奈。我就在心中暗下決心,一定要改善當地的醫療水平,減輕患者的痛苦。在家人的支持下,從醫這條路一走就是二十七年。其實挺難的,但既然選擇了就不后悔,再難也要做下去,不改初心,會一直扎根基層,當百姓健康的守門人。”
江小平還分享了自己處理醫患關系的經驗:“醫生面對的是病人,要學會換位思考,尤其是基層醫生,大家都是鄰居,抬頭不見低頭見,為避免矛盾惡化,我的經驗就是先穩定患者情緒,再找家屬或者明白人說道理,就能消除誤解了。”
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