“食用級”護膚品:又一種套路營銷?
東原
“廚房食用級”“對身體有益的食物對肌膚同樣有益”“你可以把我們的萬用油加進你的早餐沙冰里食用”“100%天然無合成的潤膚霜”……關于護膚,總有層出不窮的新概念冒出來,如今“可食用”儼然成為最熱門的概念。據《科技日報》報道,有關商家宣稱,與其他化妝品相比,“可食用”級護膚品具有更高的天然性和安全性,其成分甚至達到可食用級別。
“食用級”護膚品,真的適用嗎?對這一問題的回答,需要分兩步走。首先,“食用級”護膚品,真的能夠食用嗎?化妝品與食品屬于不同行業,二者使用部位不同,吸收成分不同,所用原料及產品指標要求、禁限用要求,所執行的規范、檢驗標準均不一樣。正如專業人士指出的,從現有的標準以及規范來說,化妝品是不可以食用的,亦不存在“可食用”級化妝品這個概念。
其次,即便能夠食用,就一定是好的嗎?專家指出,或許有些成分是可以食用的,但并不是所有成分都能夠食用,而且能夠食用的,也未必適合護膚。正如人吃五谷雜糧,但五谷雜糧不可用于護膚。一些食物中的個別成分的確可以起到護膚的作用,但這些成分并不是通過直接涂抹吸收的。原因很簡單,食物里的成分很多都是大分子,很難實現透皮吸收,如果盲目添加可食用成分,有可能起到反作用。
如果明明不能食用,卻標注“食用級”,這就涉嫌虛假營銷。如果部分成分確實可以食用,可能涉及概念營銷,對其行為認定就有些困難。問題的復雜性或許正在這里。
全球知名的商業資訊專家赫克托·麥克唐納在《后真相時代》一書中說,在假新聞和另類事實大行其道的時代,公眾重視對真相的關注,然而真相并不像看上去那么簡單,有可能被傳達者肢解、扭曲和掩蓋,于是出現了“片面真相”。某些商家炒作所謂“食用級”護膚品,就類似“片面真相”。
“片面真相”迷惑之處在于,就某個細節而言,它可能是真的,但片面不代表全面,局部不代表整體。片面真相反而成為商家慣用伎倆——比如一臺電腦,有些廠家吹噓內在如何強大,但內存只是電腦的一個指標,一臺電腦的性能構成是很復雜的,遠不只是加內存條的問題。同樣,即便有些護膚品的個別成分能夠食用,并不代表這款護膚品就好。
商家之所以給商品打上“可食用”的標簽,是摸準了消費者追求“純天然”的心理。隨著社會的發展,人們享受科技進步的同時也對吃穿用的商品變得警惕,尤其是對以添加劑為代表的現代化學,感到憂慮甚至害怕。有些商家就利用消費者這種心理,“投其所好”地加以宣傳包裝。其實,添加劑并不必然有害,而正如專家所說,未經過認證的“天然”或“有機”產品,反倒可能存在隱患。這雖然涉及到公眾科學素養問題,但是不可以作為商家提供片面真相,進行概念性營銷的理由。
“食用級”護膚品可能又是一種套路營銷,其模棱兩可、似是而非的說明,不僅存在法律上的認定困難,還給監管帶來了挑戰。這就需要監管部門提高科學素養和專業水平,及時提醒消費者。另外,商家營銷也應誠信為本,套路玩多了,當心把自己繞進去。
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