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　　“十四五”規(guī)劃綱要提出，推動(dòng)購(gòu)物消費(fèi)、居家生活、旅游休閑、交通出行等各類(lèi)場(chǎng)景數(shù)字化，打造智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字生活。當(dāng)前，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代信息與通信技術(shù)的發(fā)展，給人們的生活帶來(lái)巨大變化。本版推出“打造新型數(shù)字生活”系列報(bào)道，從家庭生活起居、購(gòu)物消費(fèi)、文化旅游、社區(qū)服務(wù)等方面體驗(yàn)新型數(shù)字生活，展現(xiàn)新型數(shù)字生活的新探索新成效。

　　——編  者

　　家居數(shù)字化，“科技味”十足

　　我國(guó)家庭溫控設(shè)備、智能照明設(shè)備和安防監(jiān)控設(shè)備等數(shù)字化產(chǎn)品銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)

　　“十四五”規(guī)劃綱要提出，加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)。這為我國(guó)推廣智能家居、打造智慧生活提供了進(jìn)一步規(guī)范化、規(guī)模化發(fā)展的契機(jī)。

　　現(xiàn)在的“數(shù)字家庭”什么樣？筆者跟隨剛剛完成家居智能化改造的北京朝陽(yáng)區(qū)居民張娜麗進(jìn)行了體驗(yàn)——

　　傍晚，張娜麗結(jié)束一天的工作回到家，不用在家門(mén)口摸黑找鑰匙，手指輕觸智能門(mén)鎖，通過(guò)指紋識(shí)別一鍵開(kāi)鎖。她推開(kāi)門(mén)，房間玄關(guān)的感應(yīng)燈自動(dòng)點(diǎn)亮，隨即開(kāi)啟“回家模式”：窗簾緩緩拉上，客廳亮起暖橙色的燈光，音響開(kāi)始播放定制歌單，熱水器和空調(diào)也調(diào)至合適溫度。

　　晚飯時(shí)間，張娜麗用語(yǔ)音控制打開(kāi)電視，出現(xiàn)了兒子吃飯的畫(huà)面，“這是我最喜歡的一個(gè)功能，兒子在外地上學(xué)，但通過(guò)智能設(shè)備，我們一家人就又能重溫從前圍坐在電視機(jī)前一起吃飯聊天的溫馨時(shí)刻。”

　　臨睡前，張娜麗點(diǎn)擊手機(jī)進(jìn)入了“睡眠模式”。整間屋子的燈光逐漸熄滅，不需要工作的家電也都進(jìn)入斷電狀態(tài)。

　　張娜麗說(shuō)：“我在裝修時(shí)，做了整屋智能家居設(shè)計(jì)。和過(guò)去的傳統(tǒng)家居設(shè)備相比，既方便又低碳。比如家里所有房間的燈光都遵循人到燈亮、人走燈過(guò)一會(huì)自動(dòng)熄滅的程序，晚上起夜也有感應(yīng)燈。”

　　此外，智能家居非常適合家中有老人和小孩的家庭。張娜麗說(shuō)：“母親來(lái)家里小住，我可以在辦公室通過(guò)攝像頭看看老人在家有什么需要，不僅能跟她對(duì)話(huà)，還可以通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程幫她打開(kāi)家中的空調(diào)、電視機(jī)等電器，免得她覺(jué)得操作很復(fù)雜。”

　　中國(guó)家居質(zhì)量研究院秘書(shū)長(zhǎng)關(guān)培營(yíng)認(rèn)為，隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們對(duì)居家生活有了更多的期待，未來(lái)智能家居具有廣闊的市場(chǎng)，將成為我國(guó)打造全面智慧家庭、營(yíng)造良好數(shù)字生態(tài)的關(guān)鍵撬動(dòng)因素。

　　互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）發(fā)布的中國(guó)智能家居設(shè)備報(bào)告顯示，2020年中國(guó)家庭溫控設(shè)備市場(chǎng)、智能照明設(shè)備市場(chǎng)和家庭安防監(jiān)控設(shè)備市場(chǎng)出貨量分別同比增長(zhǎng)250.1%、71.4%和14.4%。隨著生活水平的不斷提高，用戶(hù)對(duì)智能家居設(shè)備的消費(fèi)需求還會(huì)不斷增長(zhǎng)。

　　瞄準(zhǔn)新興領(lǐng)域，深挖消費(fèi)潛力

　　消費(fèi)者期待智能家居設(shè)備提高兼容性、安全性、穩(wěn)定性

　　在客廳，風(fēng)雨傳感器可自動(dòng)開(kāi)關(guān)窗，空調(diào)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)人體體溫，及時(shí)調(diào)整風(fēng)力、風(fēng)速和風(fēng)向。

　　在臥室，房間的溫度、濕度可依據(jù)用戶(hù)的睡眠階段自動(dòng)調(diào)節(jié)，全屋安防自動(dòng)開(kāi)啟，攝像頭移動(dòng)偵測(cè)抓拍。

　　在衣帽間，立體智慧試衣鏡讓用戶(hù)不用試穿也能快速、直觀(guān)地看到自己的試衣效果，確定穿哪一套，人工智能面板會(huì)提示衣物所在位置，不再為找衣服煩惱。

　　在廚房，冰箱門(mén)的電子菜單根據(jù)用戶(hù)的飲食習(xí)慣以及現(xiàn)有食材搭配出健康食譜，烤箱自動(dòng)識(shí)別食材并控制時(shí)間和溫度實(shí)現(xiàn)一鍵烘焙，油煙機(jī)、洗碗機(jī)、廚余垃圾處理器等自動(dòng)感應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)。煙霧傳感器等可自動(dòng)報(bào)警，并聯(lián)動(dòng)推窗器開(kāi)窗通風(fēng)。

　　記者走訪(fǎng)多家品牌的智能家居體驗(yàn)店，發(fā)現(xiàn)智能家居的一些概念性產(chǎn)品已經(jīng)走向現(xiàn)實(shí)。

　　在海爾智家北京001體驗(yàn)中心，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，用無(wú)感化的主動(dòng)智能取代生硬的被動(dòng)控制是智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。家居生活是最能體現(xiàn)個(gè)性化的，企業(yè)在研發(fā)智能家居的過(guò)程中，應(yīng)讓其決策中樞基于對(duì)用戶(hù)個(gè)人偏好和所處環(huán)境信息的全面獲取和實(shí)時(shí)分析，去主動(dòng)理解用戶(hù)的意圖，幫助用戶(hù)思考并作出相應(yīng)決策，為用戶(hù)家庭提供定制版、智能化、場(chǎng)景化的服務(wù)和建議。

　　智能家居作為一個(gè)新興行業(yè)，在快速發(fā)展、給消費(fèi)者帶來(lái)便利的同時(shí)，也存在一些行業(yè)問(wèn)題有待解決。

　　兼容性有待突破。目前，在智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，套系化解決方案已經(jīng)形成一種趨勢(shì)，可以解決同一系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)品的互聯(lián)互通問(wèn)題，體驗(yàn)感相對(duì)較好。但不同品牌、不同設(shè)備之間的交互還不夠便捷，很難實(shí)現(xiàn)即插即用、無(wú)縫連接。

　　“我本來(lái)都考察好了哪款電視更清晰，哪款空氣凈化器更高效，卻發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品和家里安裝的智能家居系統(tǒng)不兼容。”哈爾濱市民裴連杰正在裝修，“起初是為了使用更方便才安裝智能家居系統(tǒng)，現(xiàn)在反而有了不小麻煩，選購(gòu)家電商品很受限。”

　　安全性有待加強(qiáng)。密碼鎖、指紋鎖等智能門(mén)鎖真的安全嗎？曾有“小黑盒”秒破智能鎖的視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播。業(yè)內(nèi)人士介紹，“小黑盒”是利用特斯拉線(xiàn)圈產(chǎn)生的強(qiáng)電磁脈沖攻擊智能鎖芯片，造成死機(jī)并重啟，有的智能鎖默認(rèn)重啟后自動(dòng)開(kāi)鎖。目前大部分廠(chǎng)家都添加了穩(wěn)壓模塊、做了電路過(guò)載保護(hù)和系統(tǒng)程序重啟防范，“小黑盒”基本無(wú)法解鎖。

　　“智能家居設(shè)備，安全性是第一位的，開(kāi)發(fā)者要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、筑牢安全防線(xiàn)。”紫光物聯(lián)技術(shù)人員晏鵬介紹說(shuō)，高質(zhì)量的智能門(mén)鎖在生物識(shí)別的基礎(chǔ)上，還輔以密碼加密，這在最大程度上保障了消費(fèi)者的居家安全。

　　穩(wěn)定性有待提高。“家里網(wǎng)絡(luò)延遲或突然斷電時(shí)，部分要依靠無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)才能運(yùn)行的智能家電就會(huì)出現(xiàn)設(shè)備連接失靈、電網(wǎng)恢復(fù)正常后仍無(wú)法運(yùn)行等問(wèn)題。”海南三亞市民苗書(shū)晗說(shuō)。

　　“智能家居作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，如果想高質(zhì)量發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)各種品牌產(chǎn)品之間的聯(lián)通融合，突破品牌壁壘，這樣才能讓智能家居真正得到廣泛應(yīng)用。”關(guān)培營(yíng)說(shuō)，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始向智能家居標(biāo)準(zhǔn)化的方向進(jìn)行探索，比如華為正在研發(fā)鴻蒙系統(tǒng)，旨在打造一個(gè)跨品類(lèi)、跨廠(chǎng)家、跨平臺(tái)的操作系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)上可以運(yùn)行不同的設(shè)備。

　　提升使用體驗(yàn)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

　　我國(guó)多數(shù)消費(fèi)者對(duì)智能家居的認(rèn)知還不多，整屋智能家居普及度仍不高

　　清晨，上海靜安區(qū)居民司達(dá)一邊伸著懶腰，一邊對(duì)著梳妝臺(tái)上的智能音箱說(shuō)：“天貓精靈，早上好！”

　　“今天的天氣晴得和主人的顏值一樣出色。”智能音箱的回復(fù)讓司達(dá)“撲哧”笑了。

　　“我要喝45度的水。”“打開(kāi)除氯模式。”司達(dá)向智能音箱發(fā)出指令，音箱遙控智能恒溫?zé)崴畨販?zhǔn)備了一杯溫開(kāi)水。

　　智能音箱給司達(dá)的生活帶來(lái)了不少便利，“沒(méi)買(mǎi)智能音箱之前，早上想聽(tīng)歌或新聞，還要自己打開(kāi)手機(jī)應(yīng)用軟件去挑選。現(xiàn)在只需要說(shuō)一下指令，音箱就會(huì)自動(dòng)播放我喜歡的內(nèi)容。上班離家時(shí)喊一聲‘關(guān)閉’，音響就關(guān)了，如果忘了還能在上班路上用手機(jī)遠(yuǎn)程控制”。

　　目前，電視、空調(diào)、加濕器、電動(dòng)窗簾、掃地機(jī)器人等越來(lái)越多的設(shè)備可以和智能音箱相連。司達(dá)說(shuō)：“我正考慮把家電逐步都換成智能設(shè)備，這樣就可以按場(chǎng)景發(fā)出指令，比如跟智能音箱說(shuō)‘我起床了’，就會(huì)自動(dòng)拉開(kāi)窗簾、播放天氣預(yù)報(bào)和新聞、燒熱水等。”

　　在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能家居的發(fā)展可以概括為4個(gè)階段：首先是單個(gè)設(shè)備的智能，然后是多設(shè)備聯(lián)動(dòng)的協(xié)同智能，再后來(lái)是設(shè)備智能感知、自主操作的決策智能，最后是跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)服務(wù)打通的高度主動(dòng)智能。總的來(lái)看，目前我國(guó)智能家居行業(yè)的發(fā)展距離主動(dòng)智能還有不小的差距。

　　貝殼家居的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)多數(shù)消費(fèi)者對(duì)智能家居的認(rèn)知還不多，其中54.2%的用戶(hù)停留在不了解或僅掌握某個(gè)智能單品使用方法的層面。因此，雖然智能家居在我國(guó)的發(fā)展速度非常快，單個(gè)智能設(shè)備在房產(chǎn)領(lǐng)域的使用率也較高，但整屋智能家居普及度仍不高。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，現(xiàn)在市場(chǎng)上的智能家居產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量安全水平參差不齊，一些所謂的智能家居產(chǎn)品并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的智能，設(shè)備之間還不能形成一個(gè)場(chǎng)景的技術(shù)應(yīng)用閉環(huán)，很多單一的產(chǎn)品在一個(gè)場(chǎng)景內(nèi)的應(yīng)用，需要用戶(hù)頻繁操作多個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，看似科技感十足，其實(shí)并不便捷。

　　“智能家居要在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。目前，全面掌握智能系統(tǒng)研發(fā)、整屋安裝與售后維修技能的技術(shù)人員還比較稀缺，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)力度與廣度，推動(dòng)整個(gè)智能家居行業(yè)的發(fā)展。”關(guān)培營(yíng)說(shuō)。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2021年05月26日 19 版）