熱線架起“連心橋” 促青少年健康成長
李天際
近日,一位母親向北京市12355青少年心理與法律服務熱線表示了感謝之情,稱贊熱線團隊專業素養好,心理學知識豐富,熱情耐心并真誠地為她答疑解惑。據了解,北京12355熱線有一群專業扎實的心理學從業者,數年來為有心理創傷的家庭帶來轉機和希望,也照亮了許多困惑迷茫孩子的青春時光,這位母親正是眾多受益者之一。
作為團市委為青少年提供心理與法律服務的公益熱線,北京12355熱線是北京市唯一公益背景的青少年綜合服務平臺。熱線在北京青少年服務中心的指導和支持下,以“傾聽青少年心聲,維護青少年權益,陪伴青少年成長”為理念,全面跟蹤首都青少年的成長歷程。熱線旨在為青少年提供心理咨詢服務和法律咨詢援助,及時掌握青少年思想動態和現實需求,引導青少年依法反映訴求,有利于改進服務青少年的途徑和方式,及時為他們提供多方面的服務,動員社會力量幫助他們解決實際困難和問題,促進青少年健康成長。