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人民投訴發(fā)布“618”消費維權(quán)數(shù)據(jù)報告 “價保”等成今年投訴熱點

2023年06月22日08:38 | 來源：人民網(wǎng)
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“618”購物節(jié)是促進消費潛力釋放、提振消費市場信心的重要節(jié)點。今年“618”，為了優(yōu)化提升消費體驗，線上線下鉚足了勁，直降直補普惠力度大，售后體系強力升級，“安心買、放心退”“大件送裝一體”等無憂服務(wù)誠意十足。

那么，你的“618”購物體驗如何？是否真的更實惠、更省心了呢？據(jù)人民網(wǎng)“人民投訴”平臺統(tǒng)計，今年“618”期間（統(tǒng)計數(shù)據(jù)從2023年5月28日-6月20日），平臺共收到3926條投訴信息。其中，電商、家電數(shù)碼等消費領(lǐng)域維權(quán)量大，虛假價保、直播欺詐、退換貨難、售后效率低、不兌現(xiàn)“三包”等問題反映突出。

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(責(zé)編：崔元苑、呂騫)

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