警惕不合理低價團陷阱 陜西省消保委發布旅游消費提示
人民網北京6月30日電 近日，陜西省消保委發布旅游消費提示，提醒廣大消費者合理規劃行程，警惕不合理低價游陷阱，理性消費。
陜西省消保委指出，低價團通常是旅行社利用低于經營成本的價格吸引消費者參團，然后在旅游過程中通過壓縮旅游品質、要求消費者高額購物、臨時加價、增加自費旅游項目等方式實現盈利。低價團多以“團購價”“旅游補貼”等噱頭吸引消費者，而實際出行體驗卻往往難以保障，易引發消費糾紛，損害消費者合法權益。
查驗證照，選擇正規旅行社。消費者參團旅游時，應選擇資質齊全、口碑較好的旅行社或網絡旅行平臺，注意查看《營業執照》《旅行社業務經營許可證》等，線上訂購選擇正規旅行社的官方網站或信譽較高的大型電商平臺。對于微信群、朋友圈等社交媒體上發布的旅游促銷信息、參團鏈接等需提高警惕，不輕信各類營銷話術，不盲目追求低價。特別提醒廣大老年群體警惕以“健康講座”“買保健品送旅游”等名義招攬組織的“低價游”或“免費游”活動，謹防上當受騙。
消保委提醒，根據相關規定，旅游產品價格低于當地旅游部門或旅游行業協會公布的誠信旅游指導價30%以上，即可認定為“不合理低價”，消費者可通過當地政府、文旅局官方網站提前查詢，以此為參考避免落入不合理低價游陷阱。
簽訂合同，詳細約定各項內容權責。購物點多、隱性消費高是不合理低價團的顯著特征，因此消費者務必要與旅行社簽訂旅游合同，明確約定費用標準、行程路線、食宿交通、游玩項目、雙方權利義務及違約責任等內容，涉及購物活動（包括購物點數量、名稱、停留時間），自費項目條款需特別注意，如發現合同中存在不公平不合理條款，應拒絕簽訂或與旅行社協商修改。
保持理性，避免沖動購物。消費者在旅游景區不熟悉環境且行程緊時間少，購物應選擇證照齊全的正規經營場所。購買前詳細了解商品價格、質量、計量、退換政策等信息，不輕信商家的優惠打折宣傳和口頭承諾，謹慎購買高價藥材特產、古玩玉器、珠寶首飾等，并注意索取留存發票等有效購物憑證。
權益受損，保留證據依法維權。在旅游途中合法權益受損，可先與組團的旅行社、導游協商，要求其按照合同約定的行程時間、景點、游覽項目、服務標準作出調整，繼續履約，如果協商后仍不能達成一致，可以通過拍照、錄音等方式保留相關證據，防止損失擴大，并及時向當地的消費者組織、旅游行政主管部門投訴或向人民法院起訴，依法維護自身合法權益。人身財產安全受到威脅，情況緊急時要立即報警。
