提高供給質量水平，引領和創(chuàng)造新需求
促進家居消費提檔升級（消費視窗·提升供給體系 促進消費增長②）
本報記者 齊志明 王偉健 宋豪新 周 歡
國家發(fā)展改革委近日出臺的《關于恢復和擴大消費的措施》提出，促進家庭裝修消費，鼓勵室內全智能裝配一體化。推廣智能家電、集成家電、功能化家具等產(chǎn)品，提升家居智能化綠色化水平。
國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，上半年，家具類商品零售總額685億元，同比增長3.8%；限額以上單位家用電器類和音像器材類商品實現(xiàn)零售額4270億元，同比增長1%。
家居消費涵蓋家電、家具、家紡、家裝等多個領域，是居民消費的重要組成部分。如何進一步提升家居產(chǎn)品和服務的供給質量與水平？如何豐富家居消費場景、改善家居消費條件？記者進行了走訪。
打造個性化、定制化產(chǎn)品，增強居民消費意愿
走進四川南充市紅邦家居文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，一件件定制家具吸引了記者的目光。
“我們的家具都是榫卯工藝制作的，消費者可以領略到新中式家居的魅力。”憶古軒家居有限公司總經(jīng)理馮貴春說。
作為西部地區(qū)首個“紅木文化”主題家居文創(chuàng)園，園區(qū)緊跟市場需求變化，走精品化、個性化、差異化發(fā)展路線，創(chuàng)新“工業(yè)+旅游”“銷售+體驗”等經(jīng)營模式，積極推動家具、家紡、家電、衛(wèi)浴等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，不斷拓寬銷售市場。去年園區(qū)經(jīng)濟效益突破5000萬元，較2020年增長400%。
在成都南富森雷士全屋照明體驗店，記者碰到了成都居民楊斌，他打算為家里配齊個性化全屋燈光。“門店套餐方案很實用，設計圖紙當場可出，第二天就能看到3D光效的視頻，都是按我的需求定制的，讓我很省心。”楊斌說。
“當前人們對照明產(chǎn)品的消費偏好是追求更健康、更環(huán)保、更智能。我們根據(jù)不同人群特點，打造個性化產(chǎn)品。比如，針對老年人的生活習慣，為他們量身定制適老化的健康照明體驗。”雷士照明首席執(zhí)行官林良琦說。
調研發(fā)現(xiàn)，全屋定制、個性化場景定制很受消費者青睞。相關部門推動全屋智能系統(tǒng)不斷升級，讓家電品類更加豐富。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2022年，國內限額以上單位的家具類、家用電器和音像器材類、建筑及裝潢材料類合計零售額為1.2萬億元。家居消費涉及領域多、上下游鏈條長、規(guī)模體量大。當前，各地區(qū)有關部門積極落實相關政策舉措，行業(yè)內企業(yè)順應家居消費趨勢，著力提高供給質量和水平，引領和創(chuàng)造新需求，進一步增強居民消費意愿，助力生活品質改善。
線上線下融合，為消費者提供更豐富選擇
“這是我們設計的最新款仿明清古典書桌家具，精選老榆木材質，書桌整體質地硬朗、質樸天然……”記者走進山東臨清市松林鎮(zhèn)魯班木業(yè)的電商直播間，主播王新正在進行直播帶貨。魯班木業(yè)負責人張軍合介紹，目前公司擁有多個線上交易平臺，每年線上銷售額達1000多萬元。
為促進家具產(chǎn)業(yè)轉型升級，松林鎮(zhèn)實施“電商+”戰(zhàn)略，推進家具產(chǎn)業(yè)與電商產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展。目前，全鎮(zhèn)超過300家經(jīng)營業(yè)戶通過電商渠道銷售古典家具，從業(yè)人員達到3000余人，年網(wǎng)絡銷售額達5億元。
商務部等13部門發(fā)布的《關于促進家居消費的若干措施》提出，支持家居企業(yè)加快數(shù)字化、智能化轉型升級和線上線下融合發(fā)展，培育一批產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈高效協(xié)同的家居行業(yè)領跑企業(yè)。鼓勵企業(yè)打造線上家居服務平臺，促進“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”、“互聯(lián)網(wǎng)+二手家居”、家電家具租賃等新業(yè)態(tài)新模式健康有序發(fā)展。
圍繞家居消費，商務部將在全國組織開展“家居煥新消費季”活動，協(xié)同各方搭建產(chǎn)銷對接平臺，打造“綠色、時尚、美居”“健康家居”等消費場景。商務部有關負責人介紹，活動一大特點在于“打通線上線下”。
借助互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，更多適銷對路的家居產(chǎn)品進入千家萬戶。拼多多平臺數(shù)據(jù)顯示，越來越多的消費者開始關注智能家居的功能和體驗。線上，多家電商平臺開設家居產(chǎn)品銷售專場專區(qū)，通過直播帶貨、短視頻等方式帶動家居產(chǎn)品的銷售。同時，通過用戶案例分享、樣板間虛擬展示等方式，開展線上推廣和引流。線下，越來越多家居企業(yè)設置智慧家居生活館、綠色家居銷售專區(qū)、舊房改造樣板間等，打造體驗式、沉浸式、互動式消費場景，給消費者提供豐富選擇和更好體驗。
順應智能化綠色化趨勢，打造更優(yōu)消費體驗
日前，在江蘇蘇州市姑蘇區(qū)一家購物中心的廚電展示中心，市民羅陽相中了一款集成烹飪中心。“這款產(chǎn)品的設計和我家風格很搭。它集吸油煙、燃氣灶、蒸、烤、空氣炸等功能于一體，方便好用。”羅陽說。
“順應家居消費全健康、新智慧、集成化、多場景的新趨勢，我們堅持創(chuàng)新引領，提升品質和服務，帶給消費者更優(yōu)體驗。”方太集團副總裁孫利明說。
隨著綠色消費理念逐漸深入人心，綠色家居產(chǎn)品受到消費者歡迎。近日發(fā)布的《關于恢復和擴大消費的措施》對提升家居智能化綠色化水平作出明確部署。有關部門加快健全綠色產(chǎn)品標準、認證、標識體系，拓展綠色家居產(chǎn)品認證范圍。目前，相關部門已發(fā)布4批18種統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品標準評價清單和認證目錄，涵蓋綠色建材、家具、冰箱、廚衛(wèi)五金等家居產(chǎn)品；已頒發(fā)統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品證書2.3萬多張，獲證企業(yè)4600多家。
7月中旬，江蘇南京市秦淮區(qū)居民燕雯精裝房交付后，來到蘇寧易家廣場，一下子購買了全屋櫥柜、家電等產(chǎn)品。今年6月16日，南京建鄴蘇寧易家廣場開業(yè)，為消費者提供全屋家電等多元一體家裝家電服務，根據(jù)消費者個性化需求提供不同房屋解決方案。
為積極創(chuàng)新消費場景、打造更優(yōu)消費體驗，一些家居賣場加強與上下游企業(yè)合作，構建“大家居”生態(tài)體系。一些購物中心等設置智能家居體驗館、品質家居生活館等消費場景，探索家居零售與文娛休閑、創(chuàng)意設計等多業(yè)態(tài)融合發(fā)展。
推進縣域商業(yè)體系建設，釋放更大市場潛力
晚7時，江西贛州市南康區(qū)的一家物流園內，一輛輛載滿家具的大貨車接連駛出，開往全國各地。目前，南康區(qū)擁有家具產(chǎn)業(yè)相關企業(yè)1萬余家。家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的背后，離不開由當?shù)?30余家物流企業(yè)“編織”的配送網(wǎng)絡。
從滿幫平臺數(shù)據(jù)看，上半年，南康當?shù)丶揖哌\輸量比去年下半年增長17.8%，6月份環(huán)比增長56.4%。南康區(qū)物流行業(yè)協(xié)會會長洪凌表示，隨著政策紅利不斷釋放，南康家具市場將迎來更多利好。
近年來，我國農(nóng)村消費增長速度快于城市消費。農(nóng)村是擁有近5億人口的龐大市場，家居消費潛力巨大。上半年，主要電商平臺綠色智能家電下鄉(xiāng)銷售額同比增長12.7%。促進優(yōu)質家居產(chǎn)品進入農(nóng)村市場，需要進一步改善消費條件，優(yōu)化消費環(huán)境，在物流設施、商貿體系等方面補短板、強弱項。
專家建議，要進一步加快貫通縣鄉(xiāng)村電子商務和物流快遞配送體系，讓家居產(chǎn)品更快、更便捷地送到農(nóng)村居民手中。
要優(yōu)化市場供給，讓農(nóng)村居民擁有更多選擇。進一步加快推進縣域商業(yè)體系建設，實施縣域商業(yè)建設三年行動，引導家居企業(yè)、電商平臺等下沉農(nóng)村市場，優(yōu)化縣域流通網(wǎng)絡和渠道。發(fā)揮電商平臺大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，加強消費數(shù)據(jù)分析運用，引導生產(chǎn)流通企業(yè)向農(nóng)村市場投放更多適銷對路的家居產(chǎn)品，豐富農(nóng)村家居市場供給。
要加強政策支持，讓農(nóng)村居民得到更多實惠。專家建議，進一步鼓勵有條件的地區(qū)開展家電家具家裝下鄉(xiāng)，因地制宜支持農(nóng)村居民購買綠色智能家居產(chǎn)品。繼續(xù)深入開展綠色建材下鄉(xiāng)，進一步擴大試點地區(qū)范圍，鼓勵有條件的地區(qū)對綠色建材消費予以適當補貼或貸款貼息。
《 人民日報 》（ 2023年08月16日 19 版）
