北京市多部門聯合打擊醫院“電子黃牛”
本報訊(記者 蔣若靜)當前本市呼吸道傳染病呈上升趨勢,為保障群眾就醫,維護醫療秩序,近期,北京市衛生健康委聯合公安、經信等部門,通過攻防結合、技管協同、線上線下聯動,聚焦重點醫院、重點科室、重點號源、重點時期,開展防范打擊醫院“電子黃牛”專項行動,最大限度確保號源分配的公平性,最大努力保障群眾正常看病就醫。目前,本市建立了全市醫院共享的號販黃牛庫,形成全市聯合防范、聯合懲戒工作機制,多措并舉讓“電子黃牛”無所遁形。
在技術方面,本市有關部門持續提升技術能力,打好防范“電子黃牛”的組合拳。市衛生健康委與經信部門聯動,依托各醫院與網絡安全技術團隊,梳理了“電子黃牛”搶號場景、搶號手段,針對“電子黃牛”自動工具代掛號、大量搶占再轉讓等方式,以技術對抗技術,打造防護工具箱。完成114預約掛號平臺及重點醫院掛號系統的升級改造,部署網絡安全防護工具,全力堵塞掛號系統漏洞。綜合運用系統后臺監測、安全防護工具監測、安全掃描、輿情監測、收集患者投訴等手段,確保第一時間發現“電子黃牛”。
同時,加強規范管理,建立防范“電子黃牛”的高壓線。目前,本市持續完善重點科室掛號規則,針對注冊賬戶實名校驗、綁定就診人數量規則、重點科室掛號數量規則等,指導各重點醫院完善規則;建立全市醫院共享的號販黃牛庫,匯聚114平臺和各重點醫院號販黃牛賬號,并與各掛號平臺共享,形成全市聯合防范、聯合懲戒工作機制。北京協和醫院、中國醫科院腫瘤醫院、同仁醫院、北大腫瘤醫院、積水潭醫院、北大口腔醫院等12家重點醫院與114預約掛號平臺已完成號販黃牛庫對接,共上報疑似黃牛954人。
打擊力度正持續加大,對“電子黃牛”堅持零容忍。市衛生健康委與公安部門建立聯動工作機制,協同作戰、精準打擊。結合“電子黃牛”慣用手段和醫院業務特點,梳理形成醫院“電子黃牛”9個行為特征。根據行為特征及號販黃牛庫等數據,提供打擊“電子黃牛”線索60余萬條,公安部門精準鎖定號販子134人。下一步,本市將立足群眾就醫需求,持續提升技術防范能力,加強規范管理,加大打擊力度,構建治理長效機制。同時,有關部門呼吁廣大市民朋友通過正規渠道掛號就診,自覺抵制號販子非法倒號行為,不給號販子可乘之機,共同營造良好的就醫秩序。