服務構建新發展格局 賦能人民美好生活
劉愛力
郵政業是國家重要的社會公用事業，是國民經濟的基礎性、戰略性、先導性產業，在助力公共服務均等化、暢通經濟循環、促進要素流通等方面發揮著重要作用。中國郵政集團堅定不移以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，持續打造核心競爭優勢，加快推進戰略任務落地，取得了顯著成效，今年在《財富》世界500強中位列第八十三位，營業收入和利潤均居世界郵政第一位。
堅持高質量發展，經營業績平穩向好。普遍服務全面提質達標，網點轉型深入推進，業務種類疊加拓展，服務內涵不斷豐富；寄遞業務狠抓時限提升、成本壓降、市場拓展、能力建設，競爭優勢加速集聚；郵儲銀行全力落實“服務實體經濟、防控金融風險、深化金融改革”三大任務，資產總額穩居國有第五大行，一級資本排名“全球銀行1000強”第十二位；中郵保險提升專業能力，深化價值成長，保費規模、新業務價值進階行業前五。今年1至8月，郵政集團完成收入4721.71億元，實現利潤704.76億元，保持良好發展態勢。
堅持服務國家大局，“國家隊”作用充分發揮。全力服務鄉村全面振興，以體系化推動規模化發展為目標，立足鄉村特色產業和重點客群，加快推進“一品一策”“一業一策”“一類一策”建設，持續增強農村物流網絡能力，不斷健全郵政普惠金融體系，著力破解農業農村“銷售難、物流難、融資難”問題；全力服務“一帶一路”建設和國家重大區域戰略，在服務新發展格局方面發揮了積極作用。
堅持改革攻堅，競爭能力持續提升。首條洲際航線“南京—盧森堡”成功開通，美國航線開通取得突破性進展，在打造自主可控國際物流體系上邁出堅實步伐；打破行政區劃統籌京津冀陸運網、航空網布局，京津冀寄遞一體化加快推進；扎實做好分類核算、分類結算，積極穩妥推進分業經營改革；全面深化寄遞業務改革，管控效率、運營效益、資源效能有效提升。
堅持創新驅動，科技賦能成效凸顯。深入推進數字郵政建設，寄遞數字化應用全面發力，加快推動生產作業由“勞動密集型”向“智能化、無人化”轉變、從“汗水物流”向智慧物流演變，有效支撐時限提升、降本增效、運營管控；郵儲銀行新核心系統加速迭代，“云柜”模式全面推廣，軟硬件國產化替代加快推進，實現了關鍵技術自主可控，以數智化為特征的郵政新質生產力加速形成。在2023中國數字化創新評選中，中國郵政榮獲數字化影響力企業獎。
今年是萬國郵聯成立150周年，世界郵政日的主題是“促進各國通信和賦能各國人民的150周年”，充分體現了郵政這個全球最大實體服務網絡在促進各國循環流通、賦能人民美好生活上的責任與擔當。面對新一輪科技革命和產業變革浪潮，站在嶄新起點，中國郵政將同各方一道繼往開來、攜手前進，始終與時代同行、與人民同心，以高質量發展和高品質服務贏得認可，以高效能改革和高水平創新開創未來，以無處不在的網絡暢通循環、傳遞美好、連接幸福。
以“發展賦能”守護美好生活。進一步發揮好普遍服務在助力公共服務均等化中的主導和兜底作用，發揮好寄遞業務行業主力軍作用和關鍵時刻兜底作用，發揮好郵儲銀行服務實體經濟主力軍和維護金融穩定壓艙石作用，以核心功能的使命擔當、核心競爭力的全面打造，推動主責主業高質量發展，更好滿足人民群眾美好生活用郵需要。
以“服務賦能”促進循環流通。持續完善陸航一體、運行高效、覆蓋全國、通達全球的服務網絡，充分發揮12萬輛郵車和42架全貨運飛機的能力優勢、全球174個口岸的渠道優勢，不斷強化與萬國郵聯框架下各國郵政的雙邊多邊交流合作，以暢通互聯、運行高效的郵政網絡持續助力世界各國和地區經濟社會發展；充分發揮郵政資源稟賦優勢，體系化推進服務鄉村全面振興，完善縣域商業流通體系解“銷售難”、建強農村寄遞物流體系解“物流難”、健全普惠金融體系解“融資難”，帶動千鄉萬村小產業融入經濟大循環、助力千家萬戶小農品對接全國大市場，更好助力打通“大動脈”、暢通“微循環”。
以“改革賦能”構建核心優勢。全面貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，系統推進郵政全面深化改革，通過對標對表加快構建高標準市場化體系，充分發揮市場在資源配置中的決定性作用，實現資源配置效率最優化和效益最大化；扎實推進規范化體系、優化運營管理體系、健全服務質量管控體系、全面構建風險管控體系，實現治理體系和治理能力現代化；蹄疾步穩推進分業經營改革、持續深化寄遞業務改革，以改革激發動力活力、構建核心優勢，努力實現更高質量、更有效率、更可持續的發展。
以“數智賦能”推動轉型變革。加快打造新質生產力體系，深入推進數字郵政建設，以數字化、智能化解決關鍵特定問題為導向，促進各類生產要素向發展新質生產力集聚，全面賦能業務發展和管理提升，推動實現技術革命性突破、生產要素創新性配置、產業深度轉型升級。
大道如砥，行者無疆。中國郵政將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持“人民郵政為人民”的使命擔當，持續深化改革創新，加快推動高質量發展，服務構建新發展格局，賦能人民美好生活，為加快推進中國式現代化、實現中華民族偉大復興作出新的更大貢獻！
（作者為中國郵政集團有限公司黨組書記、董事長）
《 人民日報 》（ 2024年10月09日 10 版）
