北京等地探索發展“代際融合”養老模式——
養老院住進青年志愿者
本報記者 汪文正
年輕人住進養老院，用志愿服務時長換取房租減免，有望成為一種新的養老服務模式。近日，北京養老行業協會發布公告，擬在北京部分養老機構開展試點工作，面向社會招募“代際融合”養老服務青年志愿者。
“代際融合”養老服務模式具體如何運作？對老年人、志愿者和養老機構經營者三方而言，“代際融合”模式有何好處？記者進行了采訪。
服務換住宿，對接兩種需求
青年志愿者住進養老院，加入老年人的興趣小組，組織養老機構內的文體活動，陪同老年人聊天、讀報，為老年人提供心理慰藉……老年人喜歡和朝氣蓬勃的青年志愿者共處，年輕人也需要租金成本低廉的住房。兩種需求相互碰撞，由此產生了“服務換住宿”的新型養老模式。
北京養老行業協會日前發布公告，招募養老機構“代際融合”試點青年志愿者。志愿者需要住在試點養老機構內，從事文體活動、結對服務、資源支持、保健宣傳、專業支持等志愿服務。
具體看，志愿者每月需提供時長不少于20個小時的志愿服務。作為回報，志愿者可享受試點養老機構提供的住宿，并向養老機構交納每人每月300元至500元的低額住宿費。
養老機構也對有意入住的年輕人設置了“門檻”。
根據相關招募公告，該項目要求申請人年齡在22周歲至40周歲之間、在本市無自有住房、具有大專及以上學歷、熱衷公益事業、熱愛為老服務工作。申請人須在本市用人單位工作并簽訂勞動合同，且本市社會保險個人繳存滿一年。有社工、醫學、心理學等專業背景的申請人，在同等條件下優先招募。
據了解，申請人提交報名申請后，試點養老機構將對申請人進行遴選，并結合實際情況組織青年志愿者體檢和心理測試。雙方達成意向后，志愿者需與試點養老機構簽訂協議并入住。協議期間，試點養老機構原則上安排志愿者單人單間居住，確不具備單獨居住條件的，單個房間居住不超過2人。
目前，已有部分年輕人對相關志愿者崗位表示興趣，并致電試點養老機構咨詢崗位相關信息。
“一個半天的活動是4小時，每月20小時的服務時長差不多是5個半天，相當于用一份比較輕松的兼職工作，又能抵扣可觀的房租支出?！睋碛猩鐣ぷ鲗I碩士學位的劉萍剛從北京某高校畢業不久，正在尋找可租住的房源，她表示將通過申請“代際融合”志愿者崗位來解決居住問題。
“養老行業是朝陽行業。人口老齡化程度高的地方，‘銀發經濟’發展潛力也更大，再考慮到自身的專業背景，我也有意從事養老相關工作。參與‘代際融合’志愿服務，可以為將來的職業發展積累經驗。”劉萍說。
為老人帶來“新生代”朝氣
北京大學社會學系教授陸杰華在接受本報記者采訪時表示，對北京等超大特大城市而言，一方面擁有規模巨大的老年人口，另一方面持續吸引眾多年輕新市民涌入，在這里發展“代際融合”養老模式，既有助于優化機構養老服務供給，也是應對人口老齡化的一種有益探索。
據介紹，廣義上的“代際融合”養老，是指青年人或兒童走進社區、養老機構或老年人走進幼兒園、兒童活動中心，多代人在共用居住或活動空間的同時，通過共享生活資料、共辦文體活動等方式，促進代際交流，實現互利共贏。除了此次北京養老行業協會探索的“老年+青年”的雙向陪伴，還存在一種“老年+兒童”的“代際融合”模式，即將“一老一小”的養老和托育需求融合起來，由相關人員同時照護老人與幼兒?！跋嚓P模式在部分發達國家已比較成熟，國內的江蘇蘇州、南京等地也進行過一些探索。”陸杰華說。
江蘇省蘇州市是國內較早發展“代際融合”養老模式的城市之一。在蘇州市吳江區江陵康養中心老年公寓，“代際融合”項目青年志愿者為140多位活力老人（指健康狀況較好、有活動能力、生活能夠自理的老年人）提供陪伴、教學、生活娛樂、心理支持等服務，換取生活設施齊全、房租為每月300元的獨立房間。
該養老公寓負責人表示，以往到養老機構服務的志愿者流動性較大，志愿者與老人之間缺乏黏性，影響了志愿服務的質量?！按H融合”項目的落地，既可幫助大學生解決租房難問題，也能吸引年輕人走進養老院。
在精神層面，年輕人和兒童能夠為老人掃除暮氣、帶來“新生代”的朝氣，老人也能在同“新生代”交往的過程中實現老有所為、老有所樂。
“五老志愿者”為暑期假日學校的孩子們打掃衛生、整理教室，“兒童義工隊”陪社區高齡老人聊天、幫忙做家務……在浙江省寧波市北侖區新碶街道芝蘭社區，“代際融合”推動了養老育幼一體化發展。社區針對老年人和兒童群體的活動需求，根據雙方的健康狀況、興趣愛好、活動時間等，匹配組織代際融合活動，實現了“老帶小、小伴老”的雙向奔赴。
目前，國內多個城市正從制度層面推動“代際融合”養老模式進行更多探索。
浙江省杭州市在城市規劃、土地出讓、保障性住房建設中，鼓勵建設全齡社區、終身住宅、多代居住住宅和連續照護社區，打造年輕人和老年人共同生活、代際融合的家庭和社會場景。上海市將養老托育服務納入“15分鐘社區生活圈”和家門口綜合服務體系，在社區為活力老人帶養嬰幼兒提供場地、設施等便利，促進“一老一小”服務融合發展；同時，鼓勵建設年輕人、老年人融合居住的綜合社區和長租公寓，打造代際融合、充滿活力的長者社區。
提升“代際融合”可持續性
養老服務牽涉環節多，志愿者隊伍的專業化程度能否得到保證？如何在彈性服務時間內確保服務質量？有些養老機構位于城市近郊、遠離城市核心區，這能否滿足年輕人的居住和通勤需求？……讓年齡、原籍地、生活習慣差異較大的兩代人住在同一屋檐下，仍面臨許多挑戰。
年輕人“投簡歷”，不宜“拍腦門”。記者注意到，此次參與試點的5家北京市養老機構分別位于朝陽區、石景山區、豐臺區和昌平區，與市中心的直線距離較長。為此，部分試點機構相關負責人表示，“我們機構離中心城區比較遠，搭乘地鐵不是很方便，許多活動都是在工作日的白天開展，需要年輕人結合自身情況綜合考慮”。
一些養老機構準備加強志愿者隊伍的人才培養、將表現優異的志愿者吸收進專業員工隊伍。蘇州康養集團營銷運營部副總經理余衛星介紹，該集團希望為老人提供更多增量服務，并考慮從“代際融合”養老志愿者中物色一些“好苗子”進入養老機構工作。
“‘代際融合’模式和此前出現的‘時間銀行’模式類似，都是中青年志愿者向機構付出服務時間，換取一定的物質或服務回報。區別在于，前者兌現回報是即時的，后者則是延遲的。”陸杰華指出，這類模式對于整個養老服務產業而言仍停留在“錦上添花”階段，只能算是一種探索，距離大面積推廣還有很長的路要走。
從服務內容上看，各地“代際融合”志愿者大多僅做一些組織文體活動、提供心理咨詢和技能指導的工作。從服務對象來看，“代際融合”模式的受益者大多為生活能夠自理的老人，對失能失智老人的覆蓋面有限。從服務時間來看，志愿者的每月服務時長普遍較短且偏彈性化，無法勝任強度更高、規律性更強的服務工作。此外，該模式產生的經濟效益有限，也制約了機構推廣應用的積極性。
如何拓展服務內容、惠及生活半自理和不能自理的老人，從“錦上添花”走向“雪中送炭”，提升“代際融合”養老模式的可持續性？
“從目前來看，讓年輕人住進養老院，提供‘代際融合’志愿服務，主要還是靠自愿。在自愿基礎上，這類項目的可持續性，特別依賴于良好的經濟回報和健全的運行機制。”陸杰華說。
陸杰華認為，應推動“代際融合”養老相關制度建設。一方面，通過完善的契約將服務供需雙方關系固定化，讓更多“代際融合”養老志愿者成為養老行業的長期從業者；另一方面，通過優化激勵機制，提升“代際融合”模式對大都市年輕人的吸引力，建設一支專業化水平較高、契約精神較強的志愿者隊伍。
“從試點走向鋪開，中間離不開機制建設，最終效果必須是老年人、志愿者和機構三方的‘共贏’、經濟效益和社會效益的兼顧。未來，在推廣‘代際融合’養老模式并健全相關機制的過程中，要注重前瞻性，盡可能預判鋪開后可能出現的問題，才能有針對性地進行應對?！标懡苋A說。
