“長處方”惠及老病號
在上海市嘉定區馬陸鎮社區金馬小區,68歲的沈惠英剛走出社區衛生服務站,就被幾位老鄰居“圍觀”了。因為她拎著一個鼓鼓的藥袋子,里面裝著十五六盒藥,足夠服用一個月。
同住一個小區,同樣的慢性病,醫生開的藥量為啥不同?沈惠英說,她和家庭醫生翁立立簽了約,最近又加入“1+1+1”組合,所以藥量可以開到一個月。
6月初,上海在65家社區衛生服務中心啟動新一輪社區衛生服務綜合改革試點,開展“1+1+1”(一家社區衛生服務中心、一家區級醫院、一家市級醫院)醫療機構組合簽約。居民自愿選擇1名家庭醫生,簽約時間為1年。在此基礎上,再選擇1家區級、1家市級醫院就診。簽約后,居民仍可自行前往簽約組合外的醫療機構就診,但通過家庭醫生轉診可獲得一系列優惠服務。簽約優先滿足上海60歲以上老年人、慢性病居民的需求。如果簽約病人診斷明確、病情穩定、需長期服藥,可一次開具4周以上的“長處方”。
截至目前,首批65家試點社區已簽約“1+1+1”居民23.09萬人,其中60歲以上老人19.79萬人,占試點社區衛生服務中心60歲以上老人的12.83%,簽約居民在醫療機構組合內就診的占78.55%,在簽約社區衛生服務中心就診的占60.8%,就醫下沉效果初顯。
大醫院處方可“延伸”
閔行區古美社區中心平吉一村的仇沛珍今年70歲,患有血壓高、腦供血不足等疾病。過去,很多藥在社區都沒有,老人只能坐公交車去上海第六醫院開藥。慢性病患者回不到社區,原因在于大醫院和社區用藥目錄有差異。
如今,上海推出“延伸處方”等改革舉措,仇沛珍跑大醫院配藥的次數大大減少。通過家庭醫生轉診,她在上海六院看完專家門診后,社區站點的黃宇鵬醫生就可以沿用上級醫院的處方藥品。如果社區衛生服務中心沒藥,物流中心會把藥品配送到老人家里。
“延伸處方”讓居民看病省錢又省心。以仇沛珍為例,在社區看病不用掏掛號費,加上社區藥品零差率優惠,藥費一年就能省兩三百元。據統計,在社區開具“延伸處方”藥品,居民門診次均自付費用可減少7元。
“延伸處方”推出后,首先遇到的難題是處方次均費用“超標”。嘉定區馬陸鎮社區中心主任朱杰曾接到一位醫生的電話,說是一張處方的金額已經1000多元了,而平時的處方一般只有100多元。問他方子能不能開?朱杰的答復是:“不看金額,只要符合用藥規范就行!”
對于簽約“1+1+1”的居民,上海還開通了“轉診綠色通道”,讓居民到大醫院不犯難。不久前,閔行區東苑半島小區的王若蘭老人胰腺炎急性發作,她趕緊給古美社區衛生服務中心的家庭醫生姚強打電話,姚強通過“轉診綠色通道”,為她聯系了中山醫院內分泌科專家,半小時就看上專家。從此,老人成了姚強的“鐵桿粉絲”。
醫生收入精準測算
“家庭醫生蠻好的”“家庭醫生就像家里人”,很多簽約居民連聲夸贊。
在上海,居民對家庭醫生的認可,源于家庭醫生整體水平提高。自2010年起,上海所有社區醫生均納入規范化培訓體系,同時建立大醫院與社區聯動機制,實現了社區醫生同質化診療。2015年,全市三級醫院和區縣級醫院的門急診量分別為9003萬人次、6940萬人次,社區衛生服務中心為8451萬人次。
上海把141項服務基本項目折算為“標化工作量”,形成可對比的“標尺”。家庭醫生團隊收入多少,可以自己測算出來。例如,根據簽約人數、服務質量以及服務項目所需人力、消耗時間、難易程度、風險大小等因素,算出一年的“標化工作量”,最終確定年度薪酬。
社區醫生翁立立告訴記者,他過去是被動等病人,現在是主動找活干。經測算,他今年的目標年薪為21.9萬元,比在大醫院的同學收入還高。
上海市衛計委主任鄔驚雷說,這次改革的重點是做“加法”,增加簽約居民的獲得感,賦予家庭醫生更多的資源,讓家庭醫生成為居民健康、衛生資源與衛生費用的“守門人”,逐步建立社區首診和分級診療制度。
■點評
用政策紅利吸引患者“下沉”
“大醫院人滿為患,小社區門可羅雀”,這是我國醫療資源配置失衡的真實寫照。上海在家庭醫生簽約制度的基礎上,推行“1+1+1”醫療機構組合簽約,引導居民改變就醫習慣,形成合理就醫秩序,其改革舉措值得點贊。
目前,我國缺乏有效的分級診療制度。居民無序就診,不僅加劇了看病難,也浪費了醫療資源。從各地的探索看,基層首診是制約分級診療的瓶頸,“患者不愿去、醫生不愿接、醫院不愿放”成為痛點。上海找準改革突破口,以居民需求為切入點,用“政策紅利”吸引居民自愿簽約,使難題迎刃而解。
建立“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”的分級診療制度,是深化醫改的“硬骨頭”。然而,改變人們的就醫習慣,絕非旦夕之功,既不能搞強迫命令,更不能搞“一刀切”,而應建立合理的利益引導機制,讓患者嘗到甜頭,讓醫生得到實惠,調動醫患雙方的積極性。同時,協調醫療、醫藥、醫保三方聯動,兼顧各方利益,凝聚改革合力,推動重心下移和資源下沉,實現“居民樂意去、社區接得住、醫院放得下”的良性循環。
《 人民日報 》( 2016年08月29日 02 版)